Återbetalningspolicy
ÅTERBETALNINGS- OCH RETURPOLICY – WOBBY.SE
Senast uppdaterad: 17 december 2025
Denna policy gäller för alla köp som görs via https://wobby.se�.
LEVERANS
Order behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar.
Leveranstiden är normalt 5–12 arbetsdagar med spårbar frakt.
Alla leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av exempelvis hög belastning hos transportör, tullhantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Fri frakt erbjuds på alla beställningar om inget annat anges.
ÅNGERRÄTT (14 DAGAR)
Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via: 📧 info@wobby.se
inom 14 dagar från mottagandet.
Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du får undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik, men om varan använts mer än nödvändigt kan ett värdeminskningsavdrag göras.
Kunden står för returfrakten.
ÅTERBETALNING
När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Eventuell värdeminskning kan dras av från återbetalningen.
REKLAMATION
Om en vara är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.
Kontakta oss snarast via: 📧 info@wobby.se
Vi kan begära bilder som underlag för bedömning.
Vid godkänd reklamation står vi för eventuella kostnader.
EJ UTHÄMTADE PAKET
För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för frakt och hantering.
FORCE MAJEURE
Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför vår kontroll.
KONTAKT
Wobby
🌐 https://wobby.se�
📧 info@wobby.se